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FAQよくある質問

園のご利用について

営利目的の写真や動画の撮影に料金は必要ですか?

花の文化園で営利目的で撮影される場合は1週間前までにご連絡ください。有料にて撮影ができます。

ペットと一緒に入園は出来ますか?

5月1日より、わんちゃんは、いつでもご入園いただけます!

※オムツは園で販売しています。

※規約はこちらをご確認ください。

授乳室はありますか?

センター棟1Fにございます。

身障者用トイレはありますか?

園内に、3カ所(花の工房横、イベントホール横、大温室横)設置しております。

車椅子で園内をまわることはできますか?

園内の主要な場所は、車椅子で移動していただけます。

お弁当を食べる場所はありますか?

園内各所に、休憩スペースやベンチを設置しておりますので、ご自由にご利用ください。

園内を見て回るのに、どのくらい時間がかかりますか?

来園者様によって異なりますが、約50分ぐらいです。

今、どんな植物が見れますか?

園内の植物の情報は、見頃の花のページに掲載しております。
「おすすめの植物」のページはこちら
毎週、園内の見どころの花を紹介する「おすすめ散策マップ」もございます。
また、公式SNS(FacebookInstagramTwitter)でも随時、園内の様子を公開しています。

落ちている実や枝、葉は、持って帰ってもいいですか。

落ちている木の実や落ち葉も大切な景観のひとつです。 拾って持ち帰らないようお願いいたします。

イベントの申し込みは、どこから出来ますか?

以下のいずれかより、お申し込みいただけます。
①お電話 (0721)63-8739
※但し開園時間中のみ 【3月~9月】9:30~17:00 【10月,11月】10:00~17:00 【12月,1月】10:00~16:00 【2月】10:00~17:00
②メール info-hanabun@farm-group.com

ゴミ箱はありますか?

持ち込みによるゴミはお持ち帰りいただくよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
園内の自動販売機で購入されたものについては、設置している専用ゴミ箱をご利用ください。

クレジットカードは使えますか。

クレジットカードはお使いいただけません。 入園料、ガーデンショップ、レストランでは、現金のみお使いいただけます。各施設の休業情報は、こちらでご確認ください。

喫煙はできますか。

喫煙所を除くすべての場所は、禁煙となります。 喫煙は所定の場所でお願いします。

遊具は持ち込んでもいいですか?

ご来園いただいているお客様に安全かつ心地よく過ごしていただくために、以下の遊具類の園内への持ち込みはご遠慮いただいております。
■自転車、一輪車、三輪車など、タイヤのついた乗り物
■キックボード、スケートボード、ローラースケートなどの遊具
以下の遊具類は、混雑時の使用はご遠慮ください。
□バット、ラケット、サッカーボール、バレーボール、テニスボールなどの遊具類
□その他、他のお客様のご迷惑とならないもの
※なお、入園ゲートではこれらのお預かりはしておりませんので、ご自身で管理いただくようお願い致します。
※園内では、植物を傷つけないようご配慮願います。

コスプレ撮影はできますか?

当園では、「コスプレ」を絵画や写真などの芸術と同じく植物を取り入れた新しい文化の一つと捉え推進、応援いたします。
詳しくはこちらのページをご確認ください。
→ コスプレ撮影についてのご注意
→ コスプレでのお約束.pdf

BBQはしてもいいですか?

お客様によるBBQは、ご遠慮いただいております。カセットコンロや、バーナーの使用も禁止しております。

シャボン玉で遊んでもいいですか?

芝生広場にて、他のお客様のご迷惑にならない状況であれば構いません。

入園について

障がい者割引はありますか?

障がい者手帳をお持ちの方と介護者(1名様)は、無料となります。
入園ゲートにて、手帳をご提示ください。(コピー不可)

高齢者(シルバー)割引はありますか?

大変申し訳ありません。高齢者(65歳以上の方)割引はございません。

車椅子はありますか?

入園ゲートにて、無料で貸し出しをしております。
ご利用の際には、受付スタッフにお声掛けください。(予約はできかねます)◇台数:4台

ベビーカーはありますか?

入園ゲートにて、有料(200円)で貸し出しをしております。
ご利用の際には、受付スタッフにお声掛けください。(予約はできかねます)◇台数:4台

駐車料金はいくらですか?

一般駐車場(奥河内くろまろの郷)、身障者用駐車スペース(入園ゲート前)ともに無料です。

入園日当日の再入園は可能ですか?

可能です。ただし、再入園の際には日付が記載された領収書を受付スタッフにご提示ください。

年間入園パスポートを紛失しました。再発行は出来ますか?

カードの紛失・盗難等は再発行手数料500円が必要となります。

また、登録内容の確認が必要となりますので、少しお時間がかかります。

入園ゲート横はなぶんショップにてご確認ください。

払い戻しはできかねますのでご了承ください。

団体で行きます。入園ゲート前までバスで行けますか?

駐車場は、道の駅「奥河内くろまろの郷」をご利用ください。 乗降のみで入園ゲート前まで来られる場合は、園の近隣道路に通行規制区間が有り、定員30名以上の車両は通行出来ません。(定員29名以下の車両は通行可です。)

ガーデンショップのみの利用でも入園料は必要ですか?

大変申し訳ございません。ショップのご利用のみでも入園料は必要です。

施設の貸出について

最長何ヶ月前まで予約可能ですか?

ご利用希望日の6ヶ月前から受け付けております。

予約後のキャンセルは、できますか?

基本的にご予約後のキャンセルはご遠慮いただいております。

イベント使用で借りることはできますか?

園内のイベント利用をお考えの方は、お問い合わせください。貸出施設以外もご相談いただけます。

コスプレ撮影で更衣室を借りることはできますか?

研修室や花の工房は、更衣室として貸出も承っております。事前にご予約の上、ご来園ください。 また、毎月第3日曜日の「コスプレの日」は、無料で更衣室をご用意しております。
詳しくはこちらのページをご確認ください。
→ コスプレ撮影についてのご注意
→ コスプレでのお約束.pdf

2月の営業時間
10:00 - 17:00
入園は閉園時間の1時間前まで
休園日
月曜・年末年始
月曜が祝日の場合は翌日が休園